Esencial
5 Mbps
Descarga 5 Mbps · Subida 3 Mbps
$229 MXN / mes, IVA incluido
Proveedor de internet inalámbrico
Internet rápido y fácil
Descubre nuestros paquetes de internet para tu hogar y consulta disponibilidad en tu comunidad.
- Paquetes desde $229 al mes, IVA incluido
- Atención por WhatsApp
- Servicio en 6 localidades de Morelos
Promociones
Pregunta por las promociones disponibles en tu zona
Las promociones pueden variar según la localidad. Escríbenos y un asesor te informará lo que aplica para tu domicilio.
Paquetes de internet
Elige el paquete para tu hogar
Precios mensuales en pesos mexicanos, IVA incluido. Selecciona “Me interesa” y un asesor te atenderá por WhatsApp.
Básico
10 Mbps
Descarga 10 Mbps · Subida 5 Mbps
$350 MXN / mes
Intermedio
20 Mbps
Descarga 20 Mbps · Subida 10 Mbps
$450 MXN / mes
Avanzado
30 Mbps
Descarga 30 Mbps · Subida 15 Mbps
$550 MXN / mes
La contratación está sujeta a disponibilidad técnica en tu domicilio. Consulta con un asesor las condiciones del servicio.
Instalación
Costo de instalación + una mensualidad
$1,500 MXN IVA incluido Incluye la instalación + una mensualidad de tu servicio¿Listo para conectarte?
Solicitar instalación Llenar solicitud Sujeto a confirmación de cobertura en tu domicilio.
Contratar es sencillo
Conéctate en 3 pasos
-
1
Elige tu paquete
Compara velocidades y precios y elige el que mejor se adapte a tu hogar.
-
2
Confirmamos cobertura
Envíanos tu dirección o tu ubicación de Google Maps y revisamos la disponibilidad.
-
3
Agendamos tu instalación
Un asesor coordina contigo la visita para instalar el servicio.
Cobertura
Zonas donde operamos en Morelos
Consulta las localidades donde KRONET ofrece servicio y verifica la disponibilidad en tu domicilio.
Cargando mapa de cobertura…
Localidades de operación
- Jojutla
- Venados
- Tlatenchi
- Buena Vista
- Atlacholoaya
- Bóvedas Altas
La disponibilidad del servicio depende de tu ubicación. Consulta con nuestros asesores para confirmar la cobertura. Los marcadores indican localidades de atención, no el alcance exacto de la señal.
Conectados en casa
Internet para todo lo que haces en casa
Elige el paquete que mejor se adapte a la forma en que tu familia usa internet todos los días.
- Estudia y trabajaTareas, clases en línea y trabajo desde casa.
- Mantente en contactoMensajes y redes sociales con familiares y amigos.
- Disfruta tu tiempo libreSeries, música, redes sociales y videojuegos.
Solicitud de servicio
Solicita tu servicio de internet
Déjanos tus datos y un asesor de KRONET te contactará por WhatsApp para confirmar la cobertura en tu domicilio y agendar la instalación.
- Agregar tu ubicación de Google Maps nos ayuda a verificar la cobertura con mayor precisión. Es opcional.
- Tus datos se usan solo para atender tu solicitud. Consulta el aviso de privacidad.
- ¿Prefieres escribirnos directamente? WhatsApp +52 777 216 1521
Soporte técnico
¿Ya eres cliente? Estamos para ayudarte
Si tu servicio presenta fallas, revisa estos pasos básicos y, si el problema continúa, repórtalo por WhatsApp.
1. Antes de reportar, revisa
- Reinicia tus equiposDesconecta de la corriente el router y el adaptador de la antena (PoE) durante 30 segundos y vuelve a conectarlos. Espera 2 a 3 minutos.
- Revisa cables y conexionesVerifica que los cables estén bien conectados y sin daños visibles, y que los equipos tengan luces encendidas.
- Prueba con otro dispositivoSi solo un equipo no navega, el problema puede estar en ese dispositivo y no en el servicio.
- Acércate al routerParedes, distancia y otros aparatos pueden debilitar la señal WiFi dentro de tu casa.
2. ¿Sigue la falla? Repórtala
Escríbenos por WhatsApp e indica tu nombre, la dirección del servicio y qué problema presentas. Si puedes, envía una foto de las luces de tu equipo.
Consulta disponibilidad por WhatsApp.
Prueba de velocidad
Prueba tu velocidad de internet
Mide tu conexión con herramientas externas reconocidas. Se abrirán en una nueva pestaña y la medición la realiza el servicio externo, no KRONET.
Para una medición más precisa
- Si es posible, conecta tu computadora al router con cable de red.
- Pausa descargas, videos y otros dispositivos mientras haces la prueba.
- Si usas WiFi, colócate cerca del router.
- Repite la prueba un par de veces y toma una captura si necesitas reportarla.
Speedtest by OoklaMide descarga, subida y latencia
(abre en una nueva pestaña)
Fast.comPrueba rápida de descarga
(abre en una nueva pestaña)
Los resultados pueden variar según tu equipo, la red WiFi de tu casa y el servidor de prueba elegido.
Pagos y atención
Métodos de pago y horarios
Métodos de pago
Consulta los medios de pago disponibles con KRONET.
Consultar medios de pagoHorarios de atención
Consulta nuestros horarios de atención por WhatsApp.
Nosotros
¿Quiénes somos?
KRONET es un proveedor de internet inalámbrico (WISP) que opera en el estado de Morelos, llevando conectividad a hogares de Jojutla, Venados, Tlatenchi, Buena Vista, Atlacholoaya y Bóvedas Altas.
¿Qué es el internet WISP? Es internet que llega a tu casa por medio de señales de radio en lugar de cables tendidos por la calle. Una antena en tu domicilio se enlaza con nuestros puntos de transmisión y, desde ahí, recibes el servicio en tu módem o router como cualquier otra conexión.
Por eso es una alternativa útil en comunidades donde el cableado tradicional no llega o tarda en llegar. Para que funcione bien, tu domicilio necesita tener línea de vista hacia nuestra red, y eso es lo que revisamos antes de instalar.
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1. Punto de transmisión
Nuestra red transmite la señal de internet de forma inalámbrica desde puntos elevados.
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2. Antena en tu domicilio
Instalamos una antena receptora orientada hacia nuestra red para recibir la señal.
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3. Internet en tu hogar
La antena se conecta a tu router y desde ahí navegas con tus dispositivos.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Qué es el internet WISP?
WISP significa “proveedor de internet inalámbrico”. El servicio llega a tu domicilio mediante enlaces de radio: una antena instalada en tu casa recibe la señal de nuestra red y la entrega a tu router, desde donde conectas tus dispositivos.
¿Cómo puedo consultar la cobertura?
Revisa las localidades en la sección de cobertura y escríbenos por WhatsApp o llena la solicitud de servicio. Si nos compartes el enlace de Google Maps de tu domicilio, nuestro equipo podrá verificar con mayor precisión si tiene disponibilidad.
¿Cuánto cuesta la instalación?
La instalación cuesta $1,500 MXN, IVA incluido, e incluye una mensualidad. Para conocer cualquier otra condición, consulta con un asesor.
¿Qué paquetes ofrece KRONET?
Esencial de 5 Mbps por $229, Básico de 10 Mbps por $350, Intermedio de 20 Mbps por $450 y Avanzado de 30 Mbps por $550 MXN al mes (IVA incluido).
¿Cómo puedo contratar el servicio?
Elige tu paquete y presiona “Me interesa”, escríbenos por WhatsApp o llena la solicitud de servicio. Un asesor confirmará la cobertura en tu domicilio y te explicará los pasos para la instalación.
¿Cómo puedo solicitar soporte técnico?
Si ya eres cliente, revisa los pasos básicos de la sección de soporte técnico y, si el problema continúa, repórtalo por WhatsApp al +52 777 216 1521.
¿Qué sucede si mi domicilio no tiene cobertura?
Si después de la revisión técnica tu domicilio no tiene disponibilidad, un asesor te lo informará. Puedes dejarnos tus datos en la solicitud para que podamos tomarlos en cuenta; consulta con un asesor si hay planes de ampliar la cobertura a tu zona.
¿Qué medios de pago aceptan?
Revisa la sección de métodos de pago o consulta los medios de pago disponibles con un asesor de KRONET por WhatsApp.